DETERMINAÇÃO DA CAPACIDADE DE PROCESSAMENTO DE CANAL DE INSPEÇÃO DE PASSAGEIROS EM AEROPORTOS: UM ESTUDO DE CASO.
Wilson Rocha Gomes
Última alteração: 2023-09-29
Resumo
Os terminais aeroportuários possuem processadores operacionais sensíveis à dinâmica dos voos e fluxo de passageiros. O objetivo desse artigo foi de identificar a capacidade de processamento de um canal de inspeção de um aeroporto doméstico com processamento superior a 5 milhões de passageiros ao ano. A amostra considerou 12.840 pessoas, sendo representativa estatisticamente em relação a malha área em vigor no mês de referência, hora pico declarada e assentos comercializados, com 95% de confiabilidade e margem de erro de 0,82%. Considerando a perspectiva de um melhor nível de serviço ao passageiro, sugere-se adotar como referência de planejamento de capacidade o terceiro quartil da amostra estatística. Dessa forma, a capacidade encontrada para o canal de inspeção composto por 5 módulos foi de 935,50 passageiros por hora, o que equivale a 194,7 passageiros por módulo a cada hora
Referências
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Barbetta, P. A. Estatística Aplicada às Ciências Sociais. 5 ed. Florianópolis: Editora da FUSC, 2004.
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