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A implantação de programas de governo que estimulem uma maior participação popular na gestão de políticas públicas, como os orçamentos participativos, tem se tornado mais frequente não apenas no Brasil, mas por todo o mundo. Nestes programas, a gestão dos fluxos informacionais pode ser o diferencial quanto às oportunidades de acesso e compartilhamento da informação e do conhecimento social. Nesse contexto, esta comunicação traz os resultados de uma pesquisa de Doutorado que objetivou analisar a contribuição que as ações de Gestão da Informação e do Conhecimento (GIC) podem trazer à gestão do Orçamento Participativo de João Pessoa/PB (OPJP). A pesquisa, exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, utilizou como instrumentos de coleta de dados entrevistas semiestruturadas, grupos focais, observação participante e análise documental. Foi realizada uma análise de conteúdo, com categorias e subcategorias fundamentadas no processo de GIC que norteou a pesquisa. Os resultados revelaram a existência de ações de GIC no OPJP, todavia, elas não foram planejadas especificamente para o Programa, comprometendo o amplo acesso e uso da informação pelos atores a ele relacionados. Identificou-se ainda a ausência de um protagonismo social comprometido com a cidadania entre os membros das comunidades de João Pessoa. Isto evidenciou a necessidade da elaboração de diretrizes capazes de contribuírem com a implantação de um processo de GIC no OPJP. Conclui-se que a adoção destas diretrizes poderá fomentar uma participação mais ativa dos cidadãos, atendendo aos fundamentos do OPJP e proporcionando a melhoria da gestão de seus fluxos informacionais.