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GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GESTÃO ARQUIVÍSTICA DE DOCUMENTOS: UMA PROPOSTA DE APROXIMAÇÃO A PARTIR DA ENGENHARIA DE DOCUMENTOS
Última alteração: 2019-10-11
Resumo
A abordagem não integrada do Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) com a Gestão Arquivística de Documentos reduz os benefícios potenciais esperados dos programas de gestão da informação. Nesse sentido, como pode ser aperfeiçoada a descrição de documentos de arquivo para que atendam simultaneamente aos requisitos do Gerenciamento de Processos de Negócio e aos princípios arquivísticos? A presente pesquisa fez a revisão sistemática da literatura de Tipologia Documental, Gênese Documental, Descrição Arquivística, Engenharia de Documentos e Documentação Jurídica. Em seguida foi feito estudo de caso de autos de processo judicial com três diferentes formatos de descrição: a) Fluxo Documental com Atividades; b) Fluxo de Atividades; c) Fluxo de Tarefas associadas a tipos documentais. Por fim, foi elaborada proposta de requisitos de descrição de funções, atividades e seus desdobramentos que simultaneamente atendam ao Gerenciamento de Processos de Negócio e aos princípios arquivísticos. A conclusão é de que a proposta reforça os princípios da proveniência, da organicidade e da ordem natural, bem como o vínculo arquivístico dos documentos de arquivo.
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