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Analisa a influência da Ciência da Informação no aspecto social e discute sobre o que mudou com a Ciência da Informação e quais os benefícios que essa área trouxe para a sociedade. Por intermédio de uma pesquisa teórica e bibliográfica, o artigo propõe uma ação dialógica entre Wolfagang Hofkirchner e Carlos Alberto de Araújo de Ávila sobre o que é Ciência da Informação na contemporaneidade. A área está relacionada, em primeiro lugar, aos procedimentos informacionais que constituem o trabalho do cientista da informação, portanto não pode ser definida, apenas, em relação as suas dimensões e confusões terminológicas em torno do seu objeto. Uma análise sobre a Ciência da Informação é pertinente para compreendermos seu lugar no âmbito de uma realidade social, pois está colocada, na maior parte do tempo, em uma convergência científico-institucional e que carrega significado conflitante em relação a sua atuação. Por fim, é necessário perguntar: O que muda socialmente com a Ciência da informação?