Última alteração: 2019-10-14
Resumo
Frente ao crescimento vertiginoso no número de pessoas que acessam a Internet em busca de informação em saúde, aumentou também a preocupação em relação à qualidade dessa informação disponibilizada e acessada na Web. O objetivo da pesquisa relatada neste trabalho foi investigar os elementos de Design da Informação necessários à avaliação da qualidade da informação em ambientes digitais e-Saúde. A natureza da pesquisa é qualitativa e foram realizados levantamentos bibliográficos nas bases Scopus, Web of Science, Portal de Periódicos CAPES e Brapci, além dos periódicos Information Design Journal e InfoDesign - Revista Brasileira de Design da Informação. Como resultados, são apresentados critérios que devem ser observados na avaliação da qualidade de ambientes e-Saúde, com foco nos elementos de Design da Informação nesse contexto. Tais elementos demonstraram ser essenciais para que a comunicação por meio deles ocorra de maneira eficiente e eficaz. Conclui-se que é importante que o desenho, o projeto, a concepção e a elaboração de ambientes digitais de informação e-Saúde sejam realizados a partir de um olhar cuidadoso a esses critérios, a fim de tornar os processos comunicacionais em torno da saúde cada vez mais adequados, eficazes e eficientes para as comunidades que necessitam desses serviços.