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O estudo tem por objetivo identificar os processos de interação, e a sua relevância como base para a cocriação de valor em bibliotecas. Para tanto, foram realizadas buscas sistemáticas na literatura internacional. A pesquisa é caracterizada como bibliográfica, de caráter exploratório, com análise qualitativa baseada no método de revisão integrativa. Os resultados preliminares ratificam que a interação é elemento central, e mais relevante quando se pensa em cocriação nas bibliotecas. Conclui que a cocriação ocorre por meio do processo dialógico e coordenado de usuários e provedores, e a interação possibilita benefícios tanto para o provedor quanto para o usuário.