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Na sociedade do conhecimento, os capitais intangíveis são a fonte de vantagem competitiva sustentável para as empresas, proporcionando mais produtividade e inovação. O objetivo do estudo foi identificar os diferentes pontos de vista sobre ativos intangíveis do público alvo de um laboratório público farmacêutico que investe em pesquisa e desenvolvimento tecnológico na área da saúde para a produção de medicamentos. Utilizou-se o modelo de avaliação de intangíveis de Deutscher (2008) que utiliza seis dimensões de análise para os capitais: estratégico, ambiental, relacionamento, estrutural, financeiro e humano. Por meio da metodologia quali-quantitativa, 47 funcionários participaram da pesquisa que identificou uma melhor percepção dos fatores intangíveis em relação ao capital estrutural e capital ambiental, sendo que os Capitais Humano (52%) e de Relacionamento (51%) não foram percebidos pelos respondentes como capitais de relevância quanto ao valor do intangível para a organização. Conjuntamente a pesquisa os resultados foram comparados as ações da empresa nestes capitais, disponibilizados em relatórios abertos institucionais, colaborando para a análise do resultado do estudo de caso. O estudo trouxe reflexões às discussões sobre ativos intangíveis, como podem ser identificados e podem contribuir para a gestão do conhecimento, abrindo perspectivas para continuação do trabalho de análise dos ativos com a empresa.