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Neste ensaio teórico critica-se a administração sistêmica das organizações complexas, pois se percebe a racionalização funcional como aquém às suas demandas. Traz-se a administração discursiva como uma fresh view, que se baseia na competência comunicativa como fundamento. Usando o método hermenêutico-interpretativo, realizou-se investigação qualitativa e bibliográfica (revisão narrativa da literatura), desenvolvendo a noção de que a reconstrução racional nas organizações inclui perspectivas dos participantes internos e do entorno. A administração discursiva visa a reconstruir a racionalidade das organizações em bases ampliadas, para além do autocentrismo em torno do que os sistemas se fecham. Ela restaura a relação com o entorno, de modo mais real e sustentável. Está vinculada a competência comunicativa (também linguística) para se expressar, interagir e interpretar. Há uma face cognitiva nesta competência e capacidade construtiva de argumentar e de reconstruir racionalmente o entendimento, relevante para organizações complexas como hospitais, universidades, institutos de pesquisa e redes produtivas.