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ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO E ENCONTRABILIDADE EM WEBSITES DE ARQUIVOS NACIONAIS: UM ESTUDO ENTRE BRASIL E PORTUGAL
Última alteração: 2019-10-15
Resumo
Objetiva-se com este artigo avaliar a Arquitetura da Informação e a Encontrabilidade da Informação dos websites Arquivos Nacionais do Brasil e de Portugal, por meio dos elementos da Arquitetura da Informação e do instrumento de avaliação de Encontrabilidade, proposto por Vechiato, Oliveira e Vidotti (2016). A pesquisa se caracterizou como exploratória, descritiva e analítica, com abordagem qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de observação não-participante. Por meio dos resultados da Arquitetura da Informação, observou-se que ambos os arquivos empregam os quatro sistemas que compõem a arquitetura. O Arquivo Nacional do Brasil tem presente em seu website a utilização de rótulos textuais e iconográficos, valendo-se de metáforas, bem como de serviços destinados a um público específico. Destaca-se o sistema de busca do arquivo, sendo possível fazer um refinamento dos resultados. Já, o Arquivo Nacional de Portugal se utiliza, na sua maioria, de rótulos textuais, com o uso de poucos rótulos iconográficos. Em relação à Encontrabilidade da Informação nos websites dos arquivos, ambos possuem deficiências que prejudicam a Encontrabilidade de Informações pelos sujeitos informacionais; cita-se, como exemplo, o uso de siglas pelo arquivo nacional brasileiro, que faz com que o usuário precise de um conhecimento prévio para seu entendimento. Não há o emprego de folksonomias por ambos os arquivos que poderiam facilitar a recuperação das informações. Conclui-se que a utilização conjunta da Arquitetura da informação com a Encontrabilidade proporciona ao sujeito informacional recuperação da informação e sua apropriação, tornando o ambiente interativo.
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